PDCA理論的具體應用
客戶流: 根據財務流確定的客戶情況提供網上查詢,信息發布、產品訂單、公司、產品、宣傳、遠程查詢等,客戶信息再通過網上留言返回信息流,由小聰外部網軟件來完成(INTERNET),屬于電子商務,已有現成的軟件。